Întrebări despre metodele de plată

buna ziua, am si eu o problema vreau sa-mi cumpar mamudele cu cardul visa si nu mai pot, de ce?? excluzand faptul ca am schimbat cardul, nu ma lasa sa introduc alte date de ce????

 

Daca ai schimbat cardul, nu trebuie sa actualizezi unele informatii? La Banca, la "Status & Reziliere", ai optiunea "Şterge informaţiile tale personale de plată"

 

imi zice asa ...... din pacate UserlD-ul taua aterizat la noi pe lista neagra fie ca ai dorit tu fie din cauza unui stono bancar. selecteaza alta metoda de plata (ceea ce nu pot) sau conecteaza departamentul suport ( ce nu se deschide) ce e de facut?

 

Înseamnă că ai încercat de prea multe ori să plătești cu acel card expirat. Suportul plăți este cel care trebuie contactat.

 

Salutare
Vreau sa achizitionez si eu abonamentul de combina cu un card de credit
Cardul de credit este al sotului, dar pana acum a mers sa incarc cu el si sa iau MM
Insa, combina nu ma lasa sa o achizitionez. Dupa ce bag toate datele, le-am si salvat , apare mesajul : Ne pare rau, dar tranzactia nu a putut fi efectutata etc
Ce pot face?

 

În primul rând trebuie verificat dacă problema nu este cauzată de cardul respectiv din vreun motiv: sold insuficient, card expirat, card blocat etc. Dacă nu este acolo problema, Suportul plăți poate verifica mai multe.

 

Nu cred ca este o problema cu cardul, fiindca am bagat pe el 100E, am platit 85E pe un bilet de avion si vroiam sa achizitionez combina si nu a mers

Am trimis un mesaj celor de la Suport, am primit deja un mail de la ei, acum astept sa vad ce se intampla mai departe

Dar cam in cat timp mi se raspunde? ca stau deja de 1 ora si jum numai in fata laptopului
Cred ca maine voi primi raspuns, sau luni ?
Intreb pt ca nu stiu, mi-am incarcat doar o data contul cu MM si acum era prima data cand vroiam sa cumpar combina

 

Probabil luni, la suportul plăți programul de lucru este mai ”normal” față de suportul tehnic.

 

Buna seara . nustiu daca postez unde trebuie cea ce vreau sa trasmit echipei Farmerama,de exemplu tichetele de petrecere. Eventul tine pana pe 9 ,dupa parerea mea ideal ar fi sa tina pana pe 10 .pt ca sincer majoritatea romanilor care lucreaza le intra banii pe 10 sau 15 ,eventul tinand doar pana pe 9 multi isi doresc cum sunt eu dar nu dispun inca de suma necesara achizitionarii tichetelor....stiu ca probail sunt subiectiv dar eu mi-am expus pct de vedere ...cand sunt evenimente pana pe 9 sau 14 exact cu o zi de plata salariilor in Romania si tu iti doresti sa achizitionezi ceva apare o frustrare ca nu ai putut din cauza unei zi care a fost la mijloc,multumesc ,o seara buna!

 

Din păcate ar fi imposibil să se țină cont de asemenea aspecte într-un joc internațional, dar din fericire ofertele revin destul de des.

 

Buna dimineata !Am si eu probleme,ori de cite ori am incercat sa cumpar ceva cu ardul meu de salariu sau al sotului nu am putut,dupa introducerea datelor ,imi spune sa introduc un card valid,cardurile nu sint expirate,bani in cont sunt,datele sint bune ca le verific dupa ce le introduc,dar degeaba.Multumesc frumos.

 

Bună ziua!
Banca emitentă a cardului te poate ajuta probabil în aceasta privință, nu toate cardurile sunt activate pentru plati online.

 

Buna ziua,ieri am trimis sms pentru a cumpara mamudele,am cumparat itemele pentru linia de vrej Gustare delicioasa si nu am putut planta pe nori,azi a disparut linia,si asta nu e prima data,asa sa intamplat si la adaposturile neon din insula..atunci am crezut ca este un accident...dar acum ce a mai fost?se pare ca asta a fost ultima data camd mai cumpar mamudele cu euro..multumesc

 

Perioada de achizitie pentru aceasta linie a fost

Linia se putea achizitiona doar cumparand pachetul linie+itemi. La orice oferta de linie noua se cumpara pachetul, cumparand itemii separat nu ai achizitionat si linia. Era vizibila, doar pentru ca era disponibila la cumparare.

 

normal ar fi fost ca in pret sa intre si linia,nu am stiut asta,dar nu voi mai cumpara,si la neon la fel,amindeplinit misiunile,am obtinut itemele si tot nu am putut sa plantez pe nori

 

La aproape toate ofertele este la fel. Nu era normal ca dupa ce ai achizitionat itemele, vazand ca nu le poti amplasa pe linie, sa intrebi de ce nu o poti face? Sau sa citesti ce s-a mai discutat pe forum pe acest subiect...

 

Buna ziua.
Va og sa ma ajutati si pe mine cu o problema. pe 11.12.2017 ora 13:57 mi-au fost retrasi din cont 7,59 euro pentru un pachet de mahmudele (300 mahmudele). Din pacate contul nu a fost creditat cu aceste mahmudele. Mai mult, am fost trecuta pe lista neagra. Am completat formularul ptr probleme, dar nu imi da voie sa il transmit. Va multumesc anticipat pentru raspuns.

 

Sună a tranzacție anulată, prin urmare suma va fi returnată, dar suportul plăți este cel care poate verifica.

Pentru că...? Verifică dacă au fost completate toate câmpurile obligatorii ale formularului.

 

buna am patit-o si eu,ieri seara am cumparat pachetul cadou bombastic si jobenul magic ,tranxactia a fost facuta ,bani luati dar jobenul magic nui nicaieri,curata magie

 

Dacă ești sigură că banii au fost retrași pentru ambele pachete și, în urma efectuării unei ștergeri de cookies și cache, Jobenul magic nu apare în Inventar trebuie să trimiți un tichet la Serviciul Suport pentru plăți.