Anunț Erori 16 mai

Discuție în 'Anunțuri oficiale' creată de k0, 16 Mai 2018.

Dragă cititor al forumului nostru,

Dacă dorești să participi activ la discuțiile purtate, ai întrebări sau vrei să deschizi alte teme, este necesar să te conectezi în continuare în joc. În cazul în care nu ai încă un cont de joc, te rugăm să te înregistrezi. Ne bucurăm să te revedem în viitor în forumul nostru! CLICK AICI
Stare subiect:
Nu este deschis pentru răspunsuri suplimentare.
  1. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Salutare,

    Vă prezentăm mai jos mesajul oficial din partea dezvoltatorului:

    Din nefericire, în momentul de față suferim probleme în cazul conturilor de joc care dețin un abonament Premium activ.
    Pentru a împiedica agravarea situației acestor conturi, jucătorii Premium nu vor putea accesa conturile de joc atât timp cât conturile nu vor fi reparate. Lucrăm în prezent la soluționarea tuturor problemelor, dar din cauza complexității erorilor apărute în această după-amiază, lucrările de corectare asupra acestor conturi pot dura până la câteva zile. Regretăm nespus neplăcerile provocate!

    Până la rezolvarea acestei situații vom amâna orice event și vom pregăti compensații pentru toți jucătorii afectați.

    Vom reveni cu detalii.
     
    trancesound, roliana57, Papy și alți 33 apreciază asta.
  2. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Salutare,

    Tocmai am fost informați că echipa tehnică se apropie de finalizarea corecțiilor necesare. După testarea acestora, cât mai curând posibil în cursul zilei de astăzi (nu există însă o estimare exactă) va avea loc, prin script, readucerea conturilor Premium la normal, prin resetarea progresului de pe aceste conturi la cel înregistrat în data de 16 mai înainte de ora României 15:00. Ulterior vor fi recreditate acestor conturi tranzacțiile înregistrate după momentul în care s-au produs erorile.

    După ce toate conturile vor fi accesibile și vor funcționa normal, eventurile întrerupte vor fi reactivate cu termen de finalizare ajustat corespunzător.

    De asemenea, se lucrează în paralel la crearea unor pachete compensatorii și în privința ajustării progresului înregistrat în calendarul ”conului Vasile”.

    Vom reveni cu alte detalii atunci când vor fi disponibile.
     
    florinidm, trancesound, roliana57 și alți 29 apreciază asta.
  3. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Salutare fermieri,

    Rularea scriptului care corectează conturile afectate se apropie de final, se estimează că în următoarele 15 minute jocul va fi disponibil tuturor jucătorilor.

    Se intenționează ca eventurile întrerupte să fie repornite în jurul orei României 15:00 cu noi date de desfășurare, dar vom reveni cu detalii.
     
    florinidm, trancesound, Papy și alți 15 apreciază asta.
  4. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Pentru a mai compensa neplăcerile provocate în ultimile zile, în perioada 18 mai, ora României 15:00 - 25 mai, aceeași oră în cadrul secțiunii News vor fi disponibile două pachete compensatorii care conțin:
    • Pachet disponibil tuturor jucătorilor: 2 Cupoane combină 1h, 2 Cupoane Combină 3h, 30 Super compost, 30 Compost special a la Suzi, 30 Super hrană, +100% PE pentru 24h.
    • Pachet disponibil jucătorilor cu abonament Premium activ: 75 Super compost, 75 Compost special a la Suzi, 75 Super hrană, 50 Mamudele, 1 Amplificator de PE pentru plantele de event, +250% PE pentru 72h, Combină (toate funcțiile) pentru 72h, 75 Frangipani, 50 Ghirlande, 25 Tiare, +72h abonament Premium. (+72h prelungire abonament Premium va fi realizată automat).
    Echipa voastră Farmerama
     
    Modificat ultima dată: 18 Mai 2018
    florinidm, Papy, donnadmn și alți 20 apreciază asta.
  5. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Povestea continuă...

    Deși erorile majore au fost corectate, echipa tehnică a descoperit noi probleme la rezolvarea cărora lucrează deja. Printre cele mai importante dintre acestea se numără: șeptelul jucătorilor Premium obținut miercuri nu este prezent în șură; unor jucători nu le sunt creditate decât 5 plante de event.

    De asemenea, pachetul compensatoriu pentru jucătorii Premium anunțat mai sus va fi disponibil în cursul serii tuturor jucătorilor, pentru jucătorii Premium fiind pregătit un nou pachet exclusiv (125 Frangipani, 25 Ghirlande, 25 Tiare, +1 Amplificator de recoltă pentru plantele de event, 1 Bunătăți sănătoase, 400 Parfum, 30 Lacăte ale dragostei, 1 Panda de gumă XL, +100% bonus de recoltă pentru 48h).
     
    Modificat ultima dată: 20 Mai 2018
    florinidm, roliana57, -katnik- și alți 16 apreciază asta.
  6. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Seara bună!

    Toate pachetele de compensare sunt disponibile acum, eventual după un refresh al paginii de joc.

    În privința șeptelului absent și progresului zilnic de la conul Vasile vor fi luate măsuri la începutul săptămânii viitoare.

    Până atunci echipa tehnică vă dorește un sfârșit de săptămână plăcut și vă mulțumește pentru înțelegere!
     
    luminitza0926, florinidm, roliana57 și alți 24 apreciază asta.
  7. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Salutare,

    Anunțul de vineri seară conținea o greșeală de traducere la pachetul dedicat exclusiv jucătorilor Premium, Amplificatorul inclus în pachetul exclusiv fiind de +1 recoltă pentru plantele de event, nu PE. Jucătorii Premium îl pot activa din Cămară și este activ 8 ore.

     
    florinidm, roliana57, inanina și alți 6 apreciază asta.
  8. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Salutare,

    Scriptul care a recreditat șeptelul absent al jucătorilor Premium și-a încheiat datoria. În curând va rula un al doilea script care va recredita Lacătele dragostei aferente reproducerilor respective.
     
    florinidm, roliana57, inanina și alți 6 apreciază asta.
  9. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Salutare,

    Astăzi în jurul orei României 17:00, va începe să ruleze un script care va corecta seriile de cadouri zilnice de la conul Vasile și pentru a credita cadourile respective. Acest script va rula în mai multe etape în funcție de gradul în care conturile au fost afectate.

    Echipa voastră Farmerama
     
    florinidm, trancesound, roliana57 și alți 10 apreciază asta.
Stare subiect:
Nu este deschis pentru răspunsuri suplimentare.