Anunț Erori și corecții

Discuție în 'Anunțuri tehnice' creată de k0, 26 Sep 2014.

Dragă cititor al forumului nostru,

Dacă dorești să participi activ la discuțiile purtate, ai întrebări sau vrei să deschizi alte teme, este necesar să te conectezi în continuare în joc. În cazul în care nu ai încă un cont de joc, te rugăm să te înregistrezi. Ne bucurăm să te revedem în viitor în forumul nostru! CLICK AICI
Stare subiect:
Nu este deschis pentru răspunsuri suplimentare.
  1. nikolae28

    nikolae28 Board Administrator Team Farmerama RO

    Salutare fermieri !

    Problema anunțată mai sus în legătură cu erorile survenite prin efectuarea plăților cu PayPal a apărut din nou astăzi la ora 7:40 ora serverului, o oră mai târziu în România, de data aceasta cu alte efecte. Jucătorii care plătesc prin această metodă primesc o confirmare pe email că plata a fost efectuată, dar Bigpoint nu poate verifica aceste tranzactii și de aceea nu poate credita conturile respective cu itemurile cumpărate. De îndată ce Bigpoint va putea contacta PayPal în legătură cu această eroare și aceasta va fi rezolvată, toate itemurile cumpărate după această oră anunțată vor fi creditate conturilor.

    Vom reveni cu informații imediat cum le vom avea !

    Vă mulțumim pentru înțelegere !


    Echipa voastră Farmerama !
     
    Papy, roliana57, donnadmn şi o altă persoană apreciază asta.
  2. Chronos

    Chronos Guest

    Salutare dragi fermieri

    Sistemul de plată Paypal este din nou funcționabil.

    Vă mulțumim pentru înțelegere.


    Echipa voastră Farmerama!
     
    roliana57, florinidm1 și larisa_natasa apreciază asta.
  3. Chronos

    Chronos Guest

    Salutare dragi fermieri

    În acest moment sunt probleme cu baza de date, iar jucătorii nu pot trimite mesaje în joc altor jucători și nu pot efectua invitație altor jucători în lista lor de prieteni. La trimiterea unui mesaj în joc vă apare un layer informativ care precizează că "Acest jucător nu există." De asemenea, numele de joc nu sunt afișate corespunzător.

    Echipa tehnică a luat la cunoștință și deja se lucrează în acest sens.
    Vom reveni cu noi informații.

    Echipa voastră Farmerama!
     
    Modificat ultima dată de către moderator: 13 Apr 2015
  4. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Soluția a fost găsită și va rula un script pentru a corecta aceste erori, însă rularea acestuia va dura câteva ore.

    Mulțumim pentru înțelegere!
     
    roliana57, donnadmn, florinidm1 și alți 4 apreciază asta.
  5. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Salutare fermieri,

    Scriptul și-a finalizat misiunea în cursul dimineții și acum toți jucătorii își pot vizualiza corect numele de joc. În unele locuri însă continuă să apară acel text otto_0 WHERE user… (la piață sau în istoricul cadourilor). Va mai dura până la 14 zile până când acest nume de joc va fi eliminat complet - după 14 zile în istoricul cadourilor sau după achiziționarea/exirarea ofertelor de la piață.

    Echipa voastră Farmerama
     
    donnadmn, florinidm1, Wing0797 și alți 5 apreciază asta.
  6. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Din păcate, deși numele de joc a fost corectat, mai există cazuri în care numele corect nu este acceptat de sistemul de mesaje din joc. Echipa tehnică rulează deja un nou script pentru a corecta și această problemă.

    Ca urmare acestor corecții, este posibil ca evenimentele programate cu începere la ora serverului 14:00 să întârzie în jur de 2 ore.
     
    Modificat ultima dată: 14 Apr 2015
    donnadmn, Fabinica, florinidm1 și alți 4 apreciază asta.
  7. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Salutare fermieri,

    În cursul ultimului sfârșit de săptămână, aproximativ 1200 de jucători au fost afectați de probleme de plată prin Paypal. Deoarece problemele au fost corectate după sfârșitul Mega PE Day, acești jucători nu au beneficiat de bonusul PE aferent acestui minieveniment.

    Drept compensatie, jucătorii afectați vor primi vineri, în jurul orei 14:00, ora serverului, un bonus de 200% PE valabil timp de 36 de ore.

    Echipa voastră Farmerama
     
    donnadmn, Fabinica, florinidm1 și alți 2 apreciază asta.
  8. Chronos

    Chronos Guest

    Salutare dragi fermieri

    Problema mai sus menționată a fost rezolvată în totalitate. În acest moment la Piață nu mai apar oferte de la otto_0 WHERE user… De asemenea, nici când doriți să trimiteți un cadou nu mai apare acel username deranjant.

    Vă mulțumim pentru înțelegere!
    Echipa voastră Farmerama!
     
    roliana57, Fabinica, inanina și alți 9 apreciază asta.
  9. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Salutare fermieri

    Dintr-o eroare, plantele de la viitorul eveniment apar deja în lista de plante. Neputând fi folosite însă și pentru a nu mai forța serverele cu o nouă sincronizare, acestea vor rămâne afișate până la începutul evenimentului.

    Vă mulțumim pentru înțelegere!
    Echipa voastră Farmerama!
     
    roliana57, donnadmn, Fabinica și alți 12 apreciază asta.
  10. Chronos

    Chronos Guest

    Salutare dragi fermieri

    După cum ați observat deja, ne-am confruntat cu probleme de logare la conturile de joc și în forum.

    Echipa tehnică deja lucrează pentru remedierea problemei.

    Multumim pentru înțelegere.

    Echipa voastră Farmerama!
     
    roliana57, donnadmn, larisa_natasa și alți 5 apreciază asta.
  11. Chronos

    Chronos Guest

    Problema mai sus menționată a fost rezolvată. Să sperăm că nu va reveni.


    Echipa voastră Farmerama!
     
    roliana57, donnadmn, larisa_natasa și alți 9 apreciază asta.
  12. Chronos

    Chronos Guest

    Salutare dragi fermieri

    Vă aducem în atenție faptul că în acest moment sistemul de plăți funcționează greoi și cu întârzieri.
    Echipa tehnică lucreză deja pentru remedierea situației și se estimează că în aproximativ o oră lucrurile vor reveni la normal.

    Vă mulțumim!
    Echipa voastră Farmerama!
     
  13. Chronos

    Chronos Guest

    Salutare dragi fermieri

    Eroarea apărută la Piață ar trebui să fie rezolvată în acest moment. Va fi nevoie de un refresh sau o relogare în joc.

    Vă mulțumim pentru înțelegere.
    Echipa voastră Farmerama!
     
  14. Chronos

    Chronos Guest

    Salutare dragi fermieri

    După cum deja ați observat și sesizat, sunt ceva probleme cu logarea în joc și cu rularea jocului, acesta rulând greoi.
    Problema nu afectează toți jucătorii. Echipa tehnică a luat la cunoștință și lucrează pentru rezolvarea problemelor.

    După cum ați observat de asemenea, jocul se află într-o scurtă mentenanță care ar trebui să se încheie în jurul orei 15:00, ora României.

    Vă mulțumim pentru înțelegere.
    Echipa voastră Farmerama!
     
  15. Chronos

    Chronos Guest

    Salutare dragi fermieri

    Erorile menționate în postarea anterioară au fost rezolvate.

    Vă mulțumim pentru înțelegere.
    Echipa voastră Farmerama!
     
    roliana57, angela_cyty, florinidm și alți 3 apreciază asta.
  16. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Salutare fermieri

    În momentul de față, Vrejul este afectat de două erori: prima linie nu este vizibilă, iar la accesarea butonului ”Hartă” este afișat ultimul teren accesat înainte a urca în Vrej. Echipa tehnică lucrează pentru a corecta aceste defecte.

    Echipa voastră Farmerama!
     
  17. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Salutare fermieri,

    Dintr-o eroare, misiunea ”Se mișcă!” este deja prezentă la Cooperativă. Echipa tehnică a decis să nu mai corecteze această eroare, astfel încât misiunea va rămâne disponibilă începând de acum.

    Echipa voastră Farmerama
     
  18. Chronos

    Chronos Guest

    Dragi fermieri,

    Eroarea din cauza căreia nu mai puteau fi vizualizati itemii de la evenimentul "Ziua națională a Ungariei 2015" și parcelele cu planta de event, a fost rezolvată. În urma efectuării unui refresh, jocul va reveni la normal.

    Multumim pentru înțelegere.
    Echipa voastră Farmerama!
     
  19. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Salutare fermieri,

    În momentul de față întâmpinăm probleme cu Piața, aceasta nu poate fi accesată. Echipa tehnică lucrează pentru corectarea acestei erori.

    Echipa voastră Farmerama
     
    urgent, larisa_natasa, roliana57 și alți 4 apreciază asta.
  20. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Și se pare că au reușit deja!
     
    urgent, Agro80, misu_mama și alți 3 apreciază asta.
Stare subiect:
Nu este deschis pentru răspunsuri suplimentare.