Tutorial Schimbarea datelor de utilizator

Acesta este un ghid rapid despre cum îţi poţi schimba parola şi adresa de e-mail a contului tău de joc Farmerama. Există câţiva paşi ce sunt necesari a fi făcuţi.

• Confirmarea adresei de e-mail

Confirmarea adresei de e-mail reprezintă întotdeauna primul pas. Nicio informaţie referitoare la contul de joc nu poate fi schimbată fără ca aceasta să fie confirmată prin intermediul adresei tale de e-mail. Această măsură de siguranţă împiedică furtul unui cont de joc.

• Schimbarea parolei contului de joc
• Schimbarea adresei de e-mail
• Funcția Abonare Newsletter

 

Confirmarea adresei de e-mail

Printr-un click pe rubrica Configurare cont din fereastra de joc veți ajunge la pagina unde aveți posibilitatea să vă confirmați adresa de e-mail:

​

La următoarea pagină veți vedea o descriere exactă a procesului de confirmare iar în dreapta va apărea adresa de e-mail şi modul în care o puteţi confirma, introducând parola corectă a contului de joc și apăsând butonul Înainte. Verificați adresa de e-mail introdusă astfel încât să fie cea corectă și dorită.

​

​

Aşteaptați puţin şi veți primi din un e-mail de confirmare automat în Inbox (în adresa de e-mail pe care este înscris contul de joc). E-mailul va avea titlul Confirmarea adresei de e-mail. În cadrul mailului există un link de confirmare, prin accesarea acestuia realizându-se asocierea între adresa de e-mail şi contul de joc.

​

În cazul în care acest mail nu ajunge în câteva minute, verificați și folderul Spam al clientului de mail. De asemenea, dacă adresa de mail respectivă este inclusă în Blacklist, mailurile automate nu vor fi transmise, fiind necesară contactarea serviciului de suport pentru delistare.​

 

Schimbarea parolei contului de joc

Accesând butonul Configurare cont din fereastra de joc veți ajunge la pagina unde aveți posibilitatea să modificați parola.

​

Pentru a schimba parola, trebuie completate câmpurile Parola nouă şi Repetă parola.

​

Apăsați pe butonul Înainte și la scurt timp verificați adresa de email pe care contul de joc este înregistrat.

Mesajul cu titlul Schimbare parolă va fi trimis către adresa de mail. Accesați link-ul de confirmare. Acesta te va conduce către o altă fereastră a jocului.

​

În acest moment, parola va fi schimbată şi veți fi conduși la o nouă pagina care arată astfel:

​

 

Schimbarea adresei de e-mail

Accesând butonul Configurare cont din fereastra de joc veți ajunge la pagina unde aveți posibilitatea de a schimba adresa de e-mail aferentă contului de joc.

Pentru a schimba adresa de e-mail pe care este înregistrat contul tău de joc, completați câmpul Noua adresa de e-mail, apăsând ulterior butonul Înainte.

​

E-mail-ul cu titlul Schimbare adresă de email va fi trimis către adresa "încă" actuală.

​

Accesați link-ul de confirmare din adresa de email.

​

Vei fi condus către următoarea fereastră:

​

Veți primi un nou mail cu titlul Confirmare adresă de e-mail împreună cu un link de confirmare la adresa de e-mail nouă.

​

Odată dat si acest ultim click pe link-ul de confirmare, adresa de e-mail va fi fost schimbată.

​

 

Aici aveți posibilitatea de a activa și dezactiva Newsletterul (informații despre joc sau promoții speciale trimise de către echipa Farmerama la intervale neregulate de timp către adresa de email pe care este înregistrat contul vostru de joc).

​

Motivele principale pentru care un utilizator nu primește un buletin informativ sunt:

• Adresa de e-mail nu a fost confirmată de utilizator după înregistrarea contului de joc.
• Utilizatorul nu și-a exprimat acordul pentru primirea informațiilor despre joc (buletinul informativ).
• Căsuța poștală este plină (a fost depășită limita maximă).
• Adresa de e-mail nu există/nu mai este activă.
• Ați raportat în trecut e-mailurile de la Bigpoint ca fiind nedorite/spam.
• Nu uita să îți verifici dosarul cu mesaje spam/nedorite; poate e-mailul a ajuns acolo.
• E-emailurile speciale cu o așa-zisă adresă de e-mail bazată pe rol sau rezervată nu pot primi e-mailuri, deoarece sunt blocate de sistemul pe care îl utilizăm pentru a trimite buletinul informativ. Acestea sunt e-mailuri care conțin prefixe precum admin@; privacy@; postmaster@ Poți găsi lista completă AICI;
• Unii furnizori locali de servicii de e-mail încearcă să își protejeze clienții de posibilele mesaje spam, nepermițând niciun tip de publicitate prin e-mail. Dacă ai respectat toate cerințele de mai sus și tot nu primești buletinul nostru informativ, te rugăm să contactezi serviciul nostru suport.