Feedback Noua funcție Premium

Depinde de GeoIP.

 

Presupun ca pastrez pachetul premium achizitionat pana expira, cu absolut toate proprietatile lui de la momentul cumpararii, sper sa nu am vreo surpriza!

 

Nu vor fi surprize. Conversia la noul Premium nu este forțată.

 

Multam fain!

 

Bună seara!
După 6 ani de Premium, care expira la sfârşitul lunii Mai, bineînţeles că nu voi mai cumpăra aceasta nouă funcţie. Mă gândesc serios să abandonez jocul cu totul.
Mulţumesc mult pentru ocazia de a mă pronunţa în această privinţă.

 

In legatura cu functia Premium. In cazul in care am pe toate terenurile Copacul bufnitei si Arborele ciorii, la recoltarea automata, se iau in considerare aceste bonusuri cumultate sau se pierd?

 

Nu se pierd, dar:

 

Multumesc.

 

Am zis sa incerc noua functie premium si am achizitionat-o pentru o luna . Evident ( pentru ca altfel, de v-as fi scris acuma? ) in sensul ca am platit de ieri si nu s-a activat nici pana azi, cand va scriu epistola. Mi-a scapat mie ceva sau au probleme dezvoltatorii ?

 

Dacă plata a fost finalizată, serviciul de suport plăți este în măsură să verifice unde este problema.

 

Evident ca a fost finalizata plata. Problema e la ei pe undeva. Oricum, am trimis sesizarea la serviciu suport plati.....

 

Până la ”ei” mai sunt intermediari. Oricum, plățile nu se pierd niciodată.

 

Revin dupa un timp rezonabil de asteptare si verificare : de la suport plati nu am primit nici un raspuns iar pe de alta parte nici nu-mi apare tranzactia efectuata in cont . Intrebarea mea este, inainte de o potentiala noua incercare : functia premium "functioneaza" in acest moment sau mai atept un timp ?

 

Funcționează.

 

Buna dimineata ,va rog ma puteti ajuta ,nu stiu cum sa prelungesc functia premium si mai este valabila 6 h. Multumesc

 

Următoarea perioadă de Premium se va reinnoi automat cu alte 30 de zile de îndată ce va expira perioada curentă în cazul în care plata a fost efectuată cu o metodă validă şi are suficient credit.
Dacă abonamentul nu se reînnoieşte automat, de îndată ce se va termina veţi putea achiziţiona o altă perioadă de încă 30 de zile.

 

si nu se pierd vecinii daca expira? eu vreau sa-l prelungesc acum si nu-mi da posibilitatea , mai am 5h

 

Dacă nu ai anulat subscripția, nu.

 

asta e problema, ca am anulat-o crezand ca asa apare sa prelungesc, acum stau pe ganduri daca prelungesc sau nu , oricum nu vad o problema daca ai achizitiona pe o perioada mai lunga pt ca tot pe 7 zile recoltezi

 

Problema ar fi atunci când un jucător care a achiziționa mai multe subscripții s-ar răzgândi și ar solicita stornare. Oricum, există o mică perioadă de până la 2 ore de la momentul în care subscripția a expirat până când funcțiile Premium sunt anulate.