Întrebări despre metodele de plată

Niciunul din partea BP. Nu putem însă verifică în forum și nici intui care a fost metoda de plată utilizată.

 

Ms frumos.Este foarte ciudat, dar dupa multe verificari, restart laptop, a aparut soldul de 7,06 euro. Deci , am putut lua si ab premium.
Chestia este ca am trimis si tichet la suport. Pot sa trimit iar tichet ca sa nu se mai ia in considerare acest aspect?
Nu cred ca mi s-a mai intamplat asa ceva , de cand joc si fac tranzactii.

 

Se poate da Reply la mailul automat primit, da.

 

am facut comanda de mm prin sms am primit confirmare de alimentare cont dar nimic .

 

Ideal ar fi să verifici dacă este scris corect BigID-ul la fiecare SMS, iar atunci când contactezi suportul să verifici că ai furnizat un mail valid sau că răspunsul de la suport nu a ajuns in folderul "Spam", mai ales pentru că aici în forum nu putem face verificări.

 

buna ziua si La Multi ANI . cum intru in posesia mahmudelelor pe care le am comandat inainte de craciun . am primit confirmare cum ca contul a fost alimentat . am tot scris peste tot . poate ma ajutati . multumesc

 

I s-a mai intamplat cuiva sa primesca mesajul de mai jos cand vrea sa achizitioneze un abonament/pachet? Am vrut sa iau moara si mi-a aparut asta :

Blocked
Sorry, your request is a suscipious threat to the website and blocked by the defense system.
Please contact the system administrator to whitelist your access if it is a false positive.
Your request id is
ac11000117441326653142015e21c5

 

Poate să apară în cazul unei metode de plată expirată sau care nu corespunde cu steagul de la Bancă... sau din cauza browserului, orice pagină de plăți este foarte sensibilă pentru a putea fi sigură.

 

Cardul este valid, steagul la banca nu l-am schimbat niciodata din 2010 de cand e contul si nici nu stiu cum, de obicei folosesc Chrome.

Si da, este din cauza browserului. Acum am verificat, am luat abonamentul la moara prin Mozilla.

Multumesc de ajutor !

 

Buna ziua ...am o problema cu o achizitie
In data de 13.08.2025 la ora 7:59 am...am initiat plata pentru un Cos vrajitoare L cu 12,99 eur. din greseala sau neatentie am dublat sau s-a dublat plata pentru acea achizitie ...deci de doua ori ...banca a facut hold-uri la cele doua sume (verificat soldul ...banii au fost luati din cont )...dar nu am primit solicitarea cosurilor fapt pentru care am sesizat banca care a zis ca nu poate face nimic sa fac solicitare la joc tiket...nu vreau banii inapoi ci sa mi se aloce produse ale jocului in valoarea platii facute 2 x 12,99 eur...va rog sa verificati...si astept haotararea ...multumesc anticipat

 

Doar Serviciul Suport poate face verificari. Te rog sa trimiti un tichet.

 

Salut!
Am cumparat de la banca de mamudele, mamudele in valoare de 24 de lei si nu le-am primit, am primit mesaj: contul tau a fost creditat cu 205 mamudele dar ele nu apar, banii au fost retrasi de pe card. Am dat si restart si refresh jocului si nimic.
Ce e de facut?
Multumesc!

 

Decât ”nimic” mai bine o curățare a cache/cookies din browser sau măcar o logare în mod incognito.

 

Cat le-am primit, problema rezolvata!
Multumesc, o zi buna!

 

Buna ...am o intrebare legata de achizitia unui pachet de super hrana de 22.99 eur...aplicatia bancii mi-a incasat Big Point 118,41 lei si au aparut 3 plati de 26.83 lei fiecare la PAYPALisacvere Lisabona ...tranzactia este a jocului ? Agentul bancii mi-a zis ca este in legatura cu jocul ...dar nu am mai avut aceasta situatie ...puteti confirma sau infirma acest lucru ?

 

În istoricul contului apare o singură tranzacție în 2026-03-17, ora serverului 18:41:27, cea pentru super hrană. Dacă am înțeles bine și e vorba de alte 3 tranzacții în plus, cel mai bine ar fi să verifici în contul PayPal ce reprezintă.