Întrebări despre metodele de plată

Discuție în 'Probleme generale' creată de Chronos, 11 Dec 2015.

Dragă cititor al forumului nostru,

Dacă dorești să participi activ la discuțiile purtate, ai întrebări sau vrei să deschizi alte teme, este necesar să te conectezi în continuare în joc. În cazul în care nu ai încă un cont de joc, te rugăm să te înregistrezi. Ne bucurăm să te revedem în viitor în forumul nostru! CLICK AICI
  1. bumbaca

    bumbaca Începător forum

    Buna ziua, am cumparat astazi la ora 8,00 MM, mi s-a confirmat cumpararea creditul a fost retras din cont, dar MM nu le-am primit, ce pot sa fac, multumesc
     
    narcisnarcis70, paulici_01, MicuNicu și alți 2 apreciază asta.
  2. nikolae28

    nikolae28 Board Administrator Team Farmerama RO

    Daca dupa un refresh al paginii de joc/reintrarea in client nu iti apar mamudelele, atunci te rog sa contactezi Serviciul de suport. In forum nu te putem ajuta.
     
    paulici_01, MicuNicu, Criselt și alți 2 apreciază asta.
  3. bumbaca

    bumbaca Începător forum

    Buna ziua, in data de 07.02.2021, orele 18,00, am cumparat MM, creditul a fost retras din cont, dar MM nu le-am primit poate verificati dvs., multumescu
     
    Criselt, MicuNicu și malagambafane apreciază asta.
  4. Nemo

    Nemo Forum Moderator Team Farmerama RO


    Bună ziua,
    În Forum nu te putem ajuta, dar trimite un tichet la Serviciul Suport pentru verificări.
     
    paulici_01, bumbaca, Criselt şi o altă persoană apreciază asta.
  5. klemmen

    klemmen Novice forum

    Bună seara.
    Există posibilitatea să văd pe ce am cheltuit mamudelele? Pentru că aveam undeva la 170 iar acum mai am 98. Și efectiv nu stiu pe ce le-am cheltuit. Știu sigur că 10 mamudele le-am folosit pe 2 pomi la evenimentul frenezie alege un pom.
    Este posibil ca din neatenție să fi cumpărat moara turbo. Nu-mi pot da seama acum pentru că am liniile de vrej activate. O să văd dimineață.
    Sper să mă ajutați cu un istoric; dacă există.
    Vă mulțumesc.
     
    MicuNicu și paulici_01 apreciază asta.
  6. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Nu, dar serviciul suport poate verifica.
     
    MicuNicu, paulici_01, Criselt şi o altă persoană apreciază asta.
  7. klemmen

    klemmen Novice forum

    Ok. Și servicul suport este semnul exclamării albastru de sub forum din contul de farmerama. Corect?
    Și încă ceva. M-am uitat acum și nu am cumpărat moara turbo.
     
    MicuNicu, paulici_01 și Criselt apreciază asta.
  8. Cruella

    Cruella S-Moderator Team Farmerama RO

    Da.
     
    MicuNicu, paulici_01, Criselt şi o altă persoană apreciază asta.
  9. klemmen

    klemmen Novice forum

    S-a rezolvat.
    Am cumpărat din greșeală un rând de vrej magic.
    Mulțumesc de ajutor.
     
    MicuNicu, paulici_01 și Criselt apreciază asta.
  10. ani.vajai

    ani.vajai Scriitor în devenire

    Buna seara! De o luna ma chinui sa cumpar " Permis de sezon" si nu reusesc. Mentionez ca mi-a expirat cardul cel vechi, cu care mai cumparam cite cevade la ferma si desi am sters toate datale vechi ,dupa indicatiile date mai sus,nu reusesc,repet de oluna sa cumpar ce-mi doresc. \As vrea sa stiu dacaBIG POINT mai colaboreaza cu BRD, ptr ca acolo este emis cardul,sau daca se poate unde gresesc eu.
    De asemeni mentionez ca este valid cardul ptr ca am facut alte tranzactii cu el si a functionat.
    Va multumesc!
     
    paulici_01, Criselt și MicuNicu apreciază asta.
  11. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Adică?
     
    paulici_01, Criselt și MicuNicu apreciază asta.
  12. ani.vajai

    ani.vajai Scriitor în devenire

    Adica am sters toate datele vechiului card ,imi vine raspuns ca operatia a reusit, dar desi eu am introdus toate datele cardului nou cf cerintelor actuale,cind vreau sa completez datele ptr securizarea trazactiei, respectiv CNP, parole si celelalte imi apare semnul de acces interzis(un cerculet rosu barat). Sper ca de data asta m-am facut inteleasa si scuze ptr greselile de mai sus
     
    paulici_01, MicuNicu și Criselt apreciază asta.
  13. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    paulici_01, MicuNicu și Criselt apreciază asta.
  14. ani.vajai

    ani.vajai Scriitor în devenire

    Doamne fereste! Acest card este un card pe care imi primesc lunar pensia de ani de zile. Diferenta este ca s-au schimbat anumite date,ale cardului. Dupa cum v-am mai spus, am facut alte tranzactii tot pe internet si a functionat.
    Totusi daca se poate care sint motivele, pentru care ajungi pe "lista neagra"?
     
    paulici_01, MicuNicu și Criselt apreciază asta.
  15. k0

    k0 Global Team Leader Team Farmerama RO

    Utilizarea în joc a unui card expirat este cel mai frecvent motiv și nu are nicio legătură cu alte pagini.
     
    paulici_01, MicuNicu și Criselt apreciază asta.
  16. ani.vajai

    ani.vajai Scriitor în devenire

    Imi pare rau,eu nu aveam cum sa folosesc cardul expirat, doar din greseala ptr ca nu am stiut din start ca trebuie sa sterg datele vechiului card. Eu am vrut sa cumpar permisul de sezon, dupa ce eu personal am cerut bancii sa-mi fie anulat cardul expirat ptr ca mai aveam un card emis mai recent. Mai mentionez ca din aceasta cauza s-a facut sesizare de catre agentia emitenta a cardului catre banca centrala, care mi-au comunicat ca doar la Big Point poate fi problema ptr acest card este valid.
    De asemeni as vrea sa mai adug din ce am observat si eu , ca desi imi apare mesajul de confirmare ca datele vechi au fost sterse,la rubrica tipului de card(Visa, Maestro, etc......) mie imi este trecut tipul vechiului card si nu cel nou pe care l-am completat eu.
    Asa ca daca au aparut anumite contradictii dintre ce este in realitate si ce a inregistrat calculatorul (din joc) nu este din cauza cardului expirat, pe care repet eu personal l-am anulat.
     
    paulici_01, giuly1969, MicuNicu și alți 2 apreciază asta.
  17. nikolae28

    nikolae28 Board Administrator Team Farmerama RO

    paulici_01, giuly1969, donnadmn și alți 2 apreciază asta.